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Política de privacidad
Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o nos proporciones de otra manera. Además, recogemos la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar tu computadora a Internet; datos de inicio de sesión, dirección de correo electrónico, contraseña, información de la computadora y la conexión y el historial de compras.
Podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página.
También recopilamos información de identificación personal (incluido nombres, correo electrónico, contraseña, comunicaciones), detalles de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito), comentarios, sugerencias, reseñas de productos, recomendaciones y perfil personal.
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¿Por qué recopilamos dicha información personal?
Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes propósitos:
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Para proporcionar y operar los servicios;
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Para proporcionar a nuestros usuarios asistencia continua al cliente y soporte técnico;
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Para poder contactar a nuestros visitantes y usuarios con avisos generales y personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales;
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Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada o deducida, que nosotros o nuestros socios comerciales podamos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros servicios respectivos;
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Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
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¿Cómo almacenamos, usamos, compartimos y divulgamos la información personal de los visitantes de nuestra página web?
Nuestra empresa está alojada en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios. Tus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Wix.com, las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. Ellos almacenan tus datos en servidores seguros detrás de un firewall.
Todas las pasarelas de pago directo ofrecidas por Wix.com y utilizadas por nuestra compañía se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
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¿Cómo te comunicas con los visitantes de tu sitio?
Podemos comunicarnos contigo para notificarte sobre tu cuenta, para solucionar problemas con tu cuenta, resolver una disputa, cobrar tarifas o dinero adeudado, para sondear tus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre nuestra empresa, o cuando sea necesario para contactarte para hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener contigo. A estos efectos, podemos comunicarnos contigo por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo postal.
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¿Cómo se usamos las cookies y otras herramientas de seguimiento?
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Las cookies son pequeños datos almacenados en el navegador de un visitante del sitio. Por lo general, se utilizan para realizar un seguimiento de la configuración que los usuarios han seleccionado y las acciones que han realizado en un sitio.
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Wix usa cookies por razones importantes, como las siguientes:
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Brindar una gran experiencia a tus visitantes y clientes.
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Para identificar a tus miembros registrados (usuarios que se registraron en tu sitio).
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Monitorear y analizar el desempeño, operación y efectividad de la plataforma de Wix.
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Para garantizar que nuestra plataforma sea segura de usar.
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Tipos de Cookies
En general, las cookies que se colocan inicialmente en tu sitio de Wix pueden clasificarse como cookies esenciales. Sin embargo, considerando que nuestra plataforma te brinda la posibilidad de agregar múltiples componentes, códigos, aplicaciones de terceros... y así sucesivamente, tu sitio web puede incluir otros tipos de cookies que pueden requerir configuraciones específicas.
Echa un vistazo a la tabla a continuación para ver qué cookies colocamos en los sitios de Wix:
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*Nombre de la cookie:
*Propósito:
*Duración:
*Tipo de cookie:
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XSRF-TOKEN
Se usa por razones de seguridad
Sesión
Esencial
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hs
Se usa por razones de seguridad
Sesión
Esencial
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svSession
Se usa en conexión con el inicio de sesión del usuario
2 años
Esencial
SSR-caching
Se usa para indicar el sistema desde el que se reprodujo el sitio
1 minuto
Esencial
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_wixCIDX
Se usa para la monitorización/depuración del sistema
3 meses
Esencial
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_wix_browser_sess
Se usa para la monitorización/depuración del sistema
Sesión
Esencial
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consent-policy
Se usa para parámetros de banner de cookies
12 meses
Esencial
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smSession
Se usa para identificar a los miembros del sitio que han iniciado sesión
Sesión
Esencial
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TS*
Se usa por motivos de seguridad y antifraude
Sesión
Esencial
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bSession
Se usa para medir la eficacia del sistema
30 minutos
Esencial
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fedops.logger.sessionId
Se utiliza para medir la estabilidad/eficacia
12 meses
Esencial
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wixLanguage
Se utiliza en sitios web multilingües para guardar la preferencia de idioma del usuario
12 meses
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¿Cómo pueden los visitantes de tu página web retirar su consentimiento?
Si no deseas que procesemos tus datos, contáctanos a infoherbolariountoquedecanela@gmail.com o envíanos un correo a: Via Molino de Gofio, centro comercial El Trompo Local B7A, 38312 , La Orotava, Santa Cruz de Tenerife.
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Actualizaciones de política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo tanto, revísala con frecuencia. Los cambios y aclaraciones tendrán efecto inmediatamente después de su publicación en la página web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, te notificaremos que se ha actualizado, para que sepas qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si corresponde, usamos o divulgamos la información.
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Preguntas y tu información de contacto
Si deseas: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, estás invitado a contactarnos en infoherbolariountoquedecanela@gmail.com o envíanos un correo a: Via Molino de Gofio, centro comercial El Trompo Local B7A, 38312 , La Orotava, Santa Cruz de Tenerife.
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